No. Si bien es cierto el cliente puede migrar su tienda virtual hacia otro proveedor de alojamiento web; pierde instantáneamente el soporte sobre la tienda y hosting. Tampoco nos hacemos responsables de la migración de su tienda y correos.

Al contratar el servicio de tienda virtual, usted puede solicitar soporte todo el año. Es decir, puede comunicarse con el encargado en esta área, para resolver sus dudas y recibir ayuda en todo lo referente a: Tienda virtual, hosting, dominio y correos corporativos.

Los servicios de hosting están programados para desactivarse de forma automática. En caso de no renovar simplemente, llegada la hora y el día, los servicios dejan de funcionar y de estar visibles en internet. Tiene plazo para la renovación: 29 dias.

Sí. Usted solo necesita, de nuestra parte, el código de transferencia y el desbloqueo de dicho dominio. Y en un aproximado de 7 días se estará realizando el traspaso en el panel de su nuevo  proveedor.

Una vez activada la cuenta de dominio, ya no se puede realizar correcciones. La única solución es realizar el pago de $20 dólares para activar un nuevo dominio y reemplazar por la anterior. 

La instalación de la tienda es de 72 horas. De ahí, el cliente debe tener toda la información